Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle afspraken, consulten, behandelingen en diensten van SMP Hair Tattoo Lelystad.

1. Bedrijfsgegevens

SMP Hair Tattoo Lelystad
KvK: 86106147
BTW: NL004193116B73
Locatie: Lelystad, Flevoland
Contact via WhatsApp: 06 14 26 36 05
Instagram: @smp.hair.tattoo.lelystad

2. Diensten

SMP Hair Tattoo Lelystad biedt behandelingen aan op het gebied van Scalp Micropigmentatie, ook wel SMP, MHP of Hair Tattoo genoemd. Dit kan onder andere bestaan uit:

- shaved look SMP
- kruinverdichting
- volume behandeling
- alopecia camouflage
- litteken camouflage
- FUE-litteken behandeling
- gratis foto-analyse
- persoonlijk consult en advies

3. Consult en advies

Een consult of foto-analyse is bedoeld om een eerste inschatting te geven van wat mogelijk is. Advies via WhatsApp, foto’s of online contact is altijd vrijblijvend en geeft geen garantie op een exact behandelresultaat.

Een definitief behandeladvies kan pas worden gegeven na beoordeling van huid, haar, littekens, wensen en eventuele contra-indicaties.

4. Resultaatverwachting

SMP-resultaten verschillen per persoon. Het eindresultaat hangt onder andere af van huidtype, haarkleur, huidstructuur, pigmentopname, nazorg, leefstijl en natuurlijke genezing van de huid.

Voor- en nafoto’s op de website of social media zijn voorbeelden van eerdere resultaten. Deze vormen geen garantie dat ieder resultaat exact hetzelfde zal zijn.

5. Gezondheid en medische informatie

De klant is verplicht om vooraf relevante medische informatie te delen. Denk hierbij aan huidproblemen, littekens, allergieën, alopecia, medicijngebruik, bloedverdunners, infecties, huidaandoeningen of eerdere behandelingen.

SMP Hair Tattoo Lelystad mag een behandeling weigeren of uitstellen wanneer er twijfel is over veiligheid, huidconditie of geschiktheid voor behandeling.

SMP Hair Tattoo Lelystad stelt geen medische diagnoses. Bij twijfel wordt geadviseerd eerst contact op te nemen met een arts of medisch specialist.

6. Afspraken en annuleren

Afspraken worden in overleg gepland.

Wanneer je een afspraak wilt verplaatsen of annuleren, vragen wij dit zo vroeg mogelijk door te geven. Bij voorkeur minimaal 48 uur van tevoren.

Bij te laat annuleren of niet verschijnen kan een vergoeding of aanbetaling worden ingehouden, indien dit vooraf is afgesproken.

7. Betaling

Betaling vindt plaats volgens de vooraf afgesproken prijs of prijsindicatie.

De prijs is afhankelijk van het behandelgebied, de gewenste dichtheid, het aantal sessies en de persoonlijke situatie.

Betalen in termijnen is mogelijk indien dit vooraf is besproken en akkoord bevonden.

8. Nazorg

De klant ontvangt nazorginstructies na de behandeling. Het opvolgen van deze instructies is belangrijk voor een mooi en veilig genezingsproces.

SMP Hair Tattoo Lelystad is niet verantwoordelijk voor tegenvallende resultaten of complicaties wanneer nazorginstructies niet worden opgevolgd.

9. Touch-up en onderhoud

SMP kan na verloop van tijd lichter worden. Een touch-up kan nodig zijn om kleur en scherpte fris te houden.

Of en wanneer een touch-up nodig is, verschilt per persoon en is afhankelijk van huidtype, zonblootstelling, leefstijl, pigmentopname en nazorg.

10. Foto’s en beeldmateriaal

Foto’s die klanten sturen voor advies worden vertrouwelijk behandeld.

Voor- en nafoto’s worden alleen gebruikt voor website, social media of promotie wanneer hiervoor toestemming is gegeven.

11. Aansprakelijkheid

SMP Hair Tattoo Lelystad werkt zorgvuldig en professioneel, maar kan geen garantie geven op een exact eindresultaat.

SMP Hair Tattoo Lelystad is niet aansprakelijk voor schade of complicaties als gevolg van het achterhouden van medische informatie, het niet opvolgen van nazorginstructies of onjuist gebruik van informatie op de website.

12. Klachten

Ben je niet tevreden of heb je een klacht? Neem dan zo snel mogelijk contact op via WhatsApp of via de contactgegevens op de website.

Wij zoeken altijd naar een passende oplossing en nemen klachten serieus.

13. Wijzigingen

SMP Hair Tattoo Lelystad behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op deze website.